Analista de Transportes Jr
Atividades:
• Realizar o atendimento ao cliente, respondendo a solicitações e fornecendo informações sobre as viagens, status de entregas e outros serviços relacionados
• Lançar as viagens no sistema, garantindo que todas as informações estejam corretas e atualizadas
• Abertura de fretes no sistema, registrando todos os dados necessários para o controle e acompanhamento
• Preparar e apresentar indicadores de desempenho aos clientes, utilizando ferramentas como Excel e Power BI
• Acompanhar a evolução dos processos logísticos e repassar informações sobre o andamento das viagens
• Suporte ao cliente para resolução de problemas e ajustes em relação a prazos, valores e outras questões operacionais
• Elaborar relatórios sobre os indicadores de performance (KPIs) e status das entregas, auxiliando na tomada de decisões
• Garantir a satisfação dos clientes, buscando soluções rápidas e eficazes para eventuais problemas
Requisitos:
• Ensino médio completo (desejável superior em Administração, Logística ou áreas afins)
• Experiência anterior em atendimento ao cliente e/ou área logística
• Conhecimento intermediário em Excel (tabelas dinâmicas, fórmulas e gráficos)
• Conhecimento básico ou intermediário em Power BI
• Boa comunicação, proatividade e habilidades para trabalhar com prazos e demandas simultâneas
• Facilidade em lidar com clientes e solucionar problemas de forma rápida e eficiente
• Residir em Santos ou regiões.
Requisitos
Estudos
Benefícios
Sobre KUEHNE+NAGEL
A Kuehne + Nagel (KN) é uma empresa global de serviços logísticos fundada em 1890 em Bremen, Alemanha e sediada em Schindellegi, Suíça.
Com mais de 80.000 funcionários em quase 1.300 instalações em cerca de 100 países, o Grupo Kuehne+Nagel é um dos principais fornecedores de logística do mundo.
Somos o número 1 global em logística aérea e marítima e tem fortes posições de mercado em logística rodoviária e contratual.
Usando sua rede global, experiência em logística e percepções baseadas em dados, a Kuehne Nagel fornece soluções de cadeia de suprimentos de ponta a ponta para empresas e setores globais.
Como membro da Science Based Target Initiative (SBTi), a Kuehne+Nagel está comprometida com a logística sustentável, reduzindo sua própria pegada ambiental e apoiando seus clientes com soluções logísticas de baixo carbono.
No Brasil a Kuehne + Nagel está presente desde 1962 e atualmente possui 48 filiais localizadas em 7 estados, e atua nos seguintes segmentos:
· Agenciamento de carga aérea nacional e internacional;
· Agenciamento de carga rodoviária nacional e internacional;
· Agenciamento de carga rodoviária nacional e internacional;
· Desembaraço aduaneiro;
· Armazenagem.